Élaborer un Plan de Communication Interne & Externe
formation Communication & Prise de ParoleObjectif :
- Comprendre les enjeux de la communication interne et externe
- Apprendre à structurer un plan de communication efficace
- Développer des stratégies adaptées aux cibles et aux objectifs
- Maîtriser les outils et canaux de communication
Programme :
Introduction et Positionnement
- Présentation des participants
- Où en êtes-vous ?
- Objectifs et attentes de chacun
- Présentation du cadre de la formation
- Validation du contenu du programme de la formation
Les Fondations du Plan de Communication
Les Bases de la Communication Interne & Externe
- Définition et enjeux
- Différences et complémentarités
- Impact sur la performance et l’image de l’organisation
Diagnostic & Analyse du Contexte
- Évaluer l’existant (audit de communication)
- Identifier les parties prenantes
- Analyser les forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT)
- Cas pratique : Diagnostic d’une communication d’entreprise
Définir les Objectifs de Communication
- SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel
- Alignement avec la stratégie globale de l’entreprise
- Exercice : Définition des objectifs d’un plan fictif
Ciblage et Messages Clés
- Identifier et segmenter les publics
- Élaborer des messages adaptés à chaque cible
- Atelier : Création de messages pour différents canaux
Construction et Mise en Œuvre du Plan
Choix des Canaux & Outils de Communication
- Communication digitale vs traditionnelle
- Outils internes (newsletter, intranet, réunions, affichage…)
- Outils externes (réseaux sociaux, site web, RP, événements…)
- Étude de cas : Analyse de stratégies de communication réussies
Élaboration du Plan d’Action
- Définition des actions et supports
- Planification des campagnes et calendrier éditorial
- Budget et ressources nécessaires
- Atelier : Élaboration d’un mini-plan d’action
Suivi, Évaluation et Ajustement
- Indicateurs de performance (KPI)
- Outils de mesure et reporting
- Techniques d’amélioration continue
- Exercice : Analyse et recommandations d’amélioration
Présentation des Plans & Clôture
- Présentation des travaux des participants
- Feedback collectif et recommandations
Publics concernés :
Toute personne souhaitant améliorer son aisance orale (managers, salariés, étudiants, formateurs, conférenciers…
Pré-requis :
Aucune connaissance requise
Moyens pédagogiques :
- Formation animée par un formateur expert en communication d’entreprise.
- Travail en petit groupe pour favoriser l’apprentissage collaboratif
- Alternance entre théorie et pratique : courtes présentations suivies d’exercices.
- Support de formation remis à l’issue de la session.
Suivi et évaluation de la formation :
- Feedback collectif et bienveillant pour progresser
- Échanges et retours d’expérience
- Évaluation en cours et en fin de formation, au travers de QCM, de mises en situations et d’exercices pratiques faisant l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur.
En fin de formation, une évaluation de satisfaction est complétée par les participants suivie d’un tour de table collectif.
En fin de formation :
Remise d’une attestation de formation attestant l’acquisition des compétences attendues.
Durée :
2 jours, soit 14h.
Nombre de participants :
De 1 à 10 personnes en présentiel.
De 1 à 8 perosnnes en distanciel.
Date, lieu, tarif :
Voir convention de formation
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