Diagnostic RPS Suisse romande – Genève, Lausanne, Montreux, Vevey
Le diagnostic des risques psychosociaux (RPS) permet d’évaluer les facteurs de stress, d’épuisement, de conflits ou de perte de sens au travail. Il constitue une base solide pour améliorer la qualité de vie au travail et renforcer la performance collective.
12/TROIS accompagne les entreprises, collectivités et établissements publics de Suisse romande (Vaud, Genève, Valais, Fribourg, Neuchâtel) dans la prévention des RPS et la mise en place d’un plan QVCT adapté à leur réalité.
Pour le secteur de la restauration et de l’hôtellerie, nous collaborons avec un consultant issu de l’École Hôtelière, basé en Suisse, expert des environnements de service et d’encadrement en milieu hôtelier et gastronomique.
Objectifs du diagnostic RPS
Évaluer les risques
Identifier les causes de stress, surcharge, conflits ou perte de sens au travail.
Agir en prévention
Élaborer un plan d’action QVCT conforme aux standards suisses (SECO, S-Tool, OLT 3).
Renforcer le management
Former les responsables à la détection et à la gestion des signaux de souffrance.
Améliorer le climat social
Favoriser la reconnaissance, la coopération et le bien-être collectif.
Méthodologie
Phase 1 – Cadrage
Réunion de lancement, analyse documentaire (indicateurs RH, organigrammes, absentéisme, turnover).
Phase 2 – Collecte de données
Questionnaires RPS fondés sur le référentiel SECO (S-Tool, COPSOQ), entretiens, focus groupes et observation du travail réel.
Phase 3 – Analyse et cartographie
Évaluation selon les 6 familles de risques : exigences, autonomie, reconnaissance, conflits de valeurs, sécurité, relations.
Phase 4 – Restitution & plan d’action
Restitution managériale, recommandations et plan de prévention intégré au système de santé au travail selon le SECO.
Phase 5 – Suivi (option)
Accompagnement sur 6 mois : pilotage du plan QVCT, ajustement et mesure d’impact.
Pourquoi choisir 12/TROIS ?
- Intervenants certifiés et agréés en prévention des risques psychosociaux.
- Référentiel SECO (S-Tool, COPSOQ, OLT 3) et normes ISO 45003.
- Approche systémique : RPS, QVCT et performance collective.
- Partenaire local : consultant École Hôtelière pour le secteur restauration et hôtellerie.
- Confidentialité, neutralité et accompagnement durable.
Questions fréquentes
Intervenez-vous dans toute la Suisse romande ?
Oui, à Genève, Lausanne, Montreux, Vevey, Sion, Fribourg, Neuchâtel et dans les cantons de Vaud et Valais.
Combien de temps dure la mission ?
En moyenne 5 à 8 semaines, selon l’effectif et le périmètre étudié.
Le diagnostic suit-il le cadre SECO ?
Oui. Nos audits s’appuient sur les outils SECO (S-Tool, COPSOQ) et la norme ISO 45003.
Travaillez-vous avec le secteur de la restauration ?
Oui, avec un consultant issu de l’École Hôtelière, spécialiste des environnements HORECA.